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Eta Project S.r.l. — Via del Commercio 10/C, 60127 Ancona (AN)
P.IVA e C.F. 01144190426
REA: AN 111449
Telefono: 071 2814878
E-mail: info@etashop.com PEC: etaprojectsrl@pec.it
Indice
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito internet www.etashop.com.
ETA PROJECT S.r.l.
Sede legale: Via del Commercio 10/C – 60127 Ancona (AN)
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito, sia da consumatori sia da professionisti.
Per “Consumatore” si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Per “Professionista” o “Azienda” si intende qualsiasi soggetto che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale.
Le presenti condizioni disciplinano la vendita online di:
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle relative schede tecniche pubblicate sul sito. Le immagini hanno funzione illustrativa e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
L’invio dell’ordine da parte del cliente costituisce proposta contrattuale di acquisto. Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia al cliente una conferma d’ordine tramite e-mail.
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini nei seguenti casi:
In tali casi eventuali somme già versate saranno integralmente rimborsate.
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro. Salvo diversa indicazione:
Le spese di spedizione vengono indicate prima della conclusione dell’ordine. Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia agli ordini già confermati si applicano i prezzi vigenti al momento dell’acquisto.
Sono accettate le modalità di pagamento indicate sul sito al momento dell’acquisto. Per particolari categorie di prodotti o per importi elevati il Venditore può richiedere il versamento di un acconto o il pagamento anticipato. L’ordine verrà elaborato solo dopo l’effettiva ricezione del pagamento, ove previsto.
La disponibilità dei prodotti visualizzata sul sito è indicativa. In caso di indisponibilità sopravvenuta, totale o parziale, il cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra:
Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente durante l’ordine. I tempi di consegna indicati sul sito hanno carattere orientativo e non costituiscono termine essenziale.
Eventuali ritardi dovuti a forza maggiore, scioperi, eventi naturali o problemi logistici dei vettori non comportano responsabilità del Venditore salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo, il numero dei colli ed eventuali danni visibili. Ogni anomalia dovrà essere contestata immediatamente al corriere e comunicata al Venditore.
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro:
Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve inviare una comunicazione mediante e-mail, PEC, modulo di recesso disponibile sul sito o qualsiasi dichiarazione esplicita della volontà di recedere. Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore salvo diversa indicazione del Venditore.
Il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, potendo trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o alla prova della loro spedizione.
Il cliente è responsabile esclusivamente dell’eventuale diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo, inclusi:
Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
In presenza di un difetto di conformità il consumatore ha diritto, senza spese, a: riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge. Le modalità di gestione della garanzia saranno comunicate dal servizio clienti.
Per gli acquisti effettuati da professionisti o aziende si applicano le disposizioni del Codice Civile e le eventuali garanzie commerciali offerte dal produttore. Salvo diversa previsione di legge, il cliente professionale è tenuto a verificare la conformità della merce ricevuta e a denunciare eventuali vizi entro i termini previsti dagli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile.
Il Venditore non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto, mancato guadagno o interruzioni di attività derivanti dall’utilizzo dei prodotti, salvo i casi di dolo o colpa grave o nei limiti inderogabili previsti dalla legge. Resta impregiudicata la responsabilità del Venditore nei confronti dei consumatori prevista dalle norme imperative applicabili.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, inclusi: calamità naturali, guerre, pandemie, scioperi, blocchi dei trasporti, interruzioni delle reti informatiche o energetiche.
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, marchi, loghi, fotografie e software, sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta del titolare.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR e della normativa italiana vigente. Le informazioni dettagliate sul trattamento dei dati sono disponibili nell’Informativa Privacy pubblicata sul sito.
Per i consumatori residenti nell’Unione Europea è possibile utilizzare gli strumenti di risoluzione extragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente. Il consumatore mantiene in ogni caso il diritto di adire l’autorità giudiziaria competente.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano. Per le controversie con professionisti, aziende o altri soggetti non qualificabili come consumatori sarà competente in via esclusiva il Foro di Ancona, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già conclusi prima della loro pubblicazione sul sito.
